訂餐及用餐注意事項

用餐須知

1.餐點為三餐新鮮現做,請盡速用餐完畢
2.不鏽鋼保溫罐切勿放進微波爐中
3.陶瓷碗微波時請將樂扣蓋子取下
4.甜點及湯品收到之後,如無立即用餐,請將蓋子先行打開或是更換器皿後冰至冰箱,避免餐點變質或是無法開啟保溫罐
​5.蔬果以及食材可能因為季節或是供貨問題會有變動,廚房保留變更菜單的權力
​6.訂餐後首次送餐贈送一組不鏽鋼餐具組*1,後續用餐即不再提供免洗餐具
​7.​媽咪用餐至最後一餐,會提供免洗餐具,不再派員回收餐具

★餐具回收
請媽咪用完餐之後,將餐具樂扣蓋或是保溫蓋上,餐具不用清洗,放回餐袋拉上拉鍊即可
​外送員送餐時會一併回收上一餐的餐袋
​因送餐車空間有限,如有多個餐袋需要回收,請提前通知客服人員

三餐配送時段:

早餐07:00~09:00

午餐10:30~13:00

晚餐16:30~19:00

配送餐點可能因有不可抗拒之因素,例如暴雨、塞車、車禍、風災

而導致配送延遲,會盡力在下列最晚時間前送達

早09:30前

午1 3:30 前

晚1 9:30 前

配送路線安排無法指定時間到達

​訂餐須知

1.請加入官方LINE與客服人員訂餐

2.訂購資料、生產醫院、醫院房號,如有變更應即時通知

3.有任何異動例如(暫停出餐、配送地址更改、退餐)請於LINE官方留言安排協助處理,或是電洽客服人員

4.​訂購媽咪如需暫停餐點、更改配送位置、改餐、退餐,提前一個工作天通知安喜月子餐客服人員

​5.媽咪如有退餐需求,請洽客服人員協助,我們將不會收取違約金,餐費將以餐點的一日原價算,刷卡退款之客戶以現金退款為主,會扣取銀行手續費以及相關贈品跟優惠:體贈品贈出一律不接受退回,請以加購優惠價支付費用

QA問答
Q:正式用餐,餐點使用什麼樣的餐具??
A:使用不鏽鋼保溫罐以及保溫陶瓷碗

Q:我能不能挑食呢
A:不吃的食材可告知客服人員變更,挑食的種類越多菜色就越不容易搭配,菜色重複率會提高喔

Q:餐具可以微波嗎
​A:不鏽鋼餐具不能微波,陶瓷碗可以微波(需取下上蓋)

Q:有素食月子餐嗎
A:有蛋奶素餐點~請洽LINE客服人員

Q:可以特製餐點嗎
A:如有特殊需求與客服人員討論

Q:餐點一天配送多少次?
A:安喜月子餐主要是三餐現做,三餐熱送服務
                             
Q:配送區域
A:[桃園區全區][中壢區全區][平鎮區全區][八德區全區]
[楊梅區部分區域][蘆竹區部分區域][大園區部分區域]
【部分區域請洽客服人員】
Q:可以配送多個地址嗎
A:在配送區域內皆可配合送達多個地址

Q:能指定時間到餐嗎
A:因送餐時間皆為交通顛峰時期,故無法指定送達時間

Q:可以申請試吃嗎
A:滿三十週孕期試吃優惠價500元
   未滿三十週試吃為原價1000元

Q:試吃內容?
A :豪華餐(海陸雙主菜)不附藥膳湯

Q:什麼時段可以安排試吃??
A :平日假日都可以安排試吃,試吃安排午餐時段

​付款方式
可以刷卡、現金、街口支付​