訂餐及用餐注意事項

用餐須知

1.餐點為三餐新鮮現做，請盡速用餐完畢
2.不鏽鋼保溫罐切勿放進微波爐中
3.陶瓷碗微波時請將樂扣蓋子取下
4.甜點及湯品收到之後，如無立即用餐，請將蓋子先行打開或是更換器皿後冰至冰箱，避免餐點變質或是無法開啟保溫罐
​5.蔬果以及食材可能因為季節或是供貨問題會有變動，廚房保留變更菜單的權力
​6.訂餐後首次送餐贈送一組不鏽鋼餐具組*1，後續用餐即不再提供免洗餐具
​7.​媽咪用餐至最後一餐，會提供免洗餐具，不再派員回收餐具

★餐具回收
請媽咪用完餐之後，將餐具樂扣蓋或是保溫蓋上，餐具不用清洗，放回餐袋拉上拉鍊即可
​外送員送餐時會一併回收上一餐的餐袋
​因送餐車空間有限，如有多個餐袋需要回收，請提前通知客服人員

三餐配送時段：

早餐07：00~09：00

午餐10：30~13：00

晚餐16：30~19：00

配送餐點可能因有不可抗拒之因素，例如暴雨、塞車、車禍、風災

而導致配送延遲，會盡力在下列最晚時間前送達

早09：30前

午1 3：30 前

晚1 9：30 前

配送路線安排無法指定時間到達

​訂餐須知

1.請加入官方LINE與客服人員訂餐

2.訂購資料、生產醫院、醫院房號，如有變更應即時通知

3.有任何異動例如（暫停出餐、配送地址更改、退餐)請於LINE官方留言安排協助處理，或是電洽客服人員

4.​訂購媽咪如需暫停餐點、更改配送位置、改餐、退餐，提前一個工作天通知安喜月子餐客服人員

​5.媽咪如有退餐需求，請洽客服人員協助，我們將不會收取違約金，餐費將以餐點的一日原價計算，刷卡退款之客戶以現金退款為主，會扣取銀行手續費以及相關贈品跟優惠：實體贈品贈出一律不接受退回，請以加購優惠價支付費用

QA問答
Q：正式用餐，餐點使用什麼樣的餐具??
A：使用不鏽鋼保溫罐以及保溫陶瓷碗

Q：我能不能挑食呢
A：不吃的食材可告知客服人員變更，挑食的種類越多菜色就越不容易搭配,菜色重複率會提高喔

Q：餐具可以微波嗎
​A：不鏽鋼餐具不能微波，陶瓷碗可以微波(需取下上蓋)

Q：有素食月子餐嗎
A：有蛋奶素餐點~請洽LINE客服人員

Q：可以特製餐點嗎
A：如有特殊需求與客服人員討論

Q：餐點一天配送多少次?
A：安喜月子餐主要是三餐現做，三餐熱送服務
                             
Q：配送區域
A：[桃園區全區][中壢區全區][平鎮區全區][八德區全區]
[楊梅區部分區域][蘆竹區部分區域][大園區部分區域]
【部分區域請洽客服人員】
Q：可以配送多個地址嗎
A：在配送區域內皆可配合送達多個地址

Q：能指定時間到餐嗎
A：因送餐時間皆為交通顛峰時期，故無法指定送達時間

Q：可以申請試吃嗎
A：滿三十週孕期試吃優惠價500元
   未滿三十週試吃為原價1000元

Q：試吃內容?
A ：豪華餐(海陸雙主菜)不附藥膳湯

Q：什麼時段可以安排試吃??
A ：平日假日都可以安排試吃，試吃安排午餐時段

​付款方式
可以刷卡、現金、街口支付​